Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

GHS Lojistik Global Relocations ("wir", "uns", "der Verantwortliche") ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.

2. Welche Daten wir erheben

Über unsere Website können folgende Daten erhoben werden:

• Formulardaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Umzugsdetails (über das Angebotsformular)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Seitenaufrufzeiten
• Cookie-Daten: Präferenzen, Sitzungsinformationen, Analysedaten

3. Zwecke und Rechtsgrundlage (DSGVO Artikel 6)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Umzugsanfrage und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse: Website-Analyse, Verbesserung unserer Dienstleistungen und Sicherung unserer Systeme
• Einwilligung: Platzierung von nicht-essentiellen Cookies und Verarbeitung von Daten für Marketingzwecke
• Gesetzliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Daten, wie durch das Steuerrecht erforderlich

4. Google Analytics

Auf unserer Website wird der Dienst Google Analytics von Google LLC verwendet. Dieser Dienst verwendet Cookies, um Website-Traffic und Benutzerverhalten zu analysieren.

• Erhobene Daten: Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Absprungrate, Verkehrsquelle, geografischer Standort (Länderebene)
• Daten werden an Google-Server übermittelt; eine Datenübertragung außerhalb des EWR kann stattfinden
• IP-Adressen werden anonymisiert (anonymizeIP)
• Sie können Google Analytics-Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren

5. Microsoft Clarity

Auf unserer Website wird der Dienst Microsoft Clarity von Microsoft Corporation verwendet. Dieser Dienst erzeugt Wärmebilder (Heatmaps) und Sitzungsaufzeichnungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

• Analysiert, wie Benutzer mit den Seiten interagieren
• Erfasst keine personenbezogenen identifizierbaren Informationen (PII)
• Daten werden auf Microsoft-Servern gespeichert
• Sie können die Datenerfassung über Ihre Cookie-Einstellungen deaktivieren

6. Google Ads (Werbe- und Conversion-Tracking)

Auf unserer Website wird der Dienst Google Ads von Google LLC verwendet. Dieser Dienst verwendet Cookies und Conversion-Pixel, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

• Conversion-Tracking: Misst, welche Anzeigen zu Formularübermittlungen führen
• Retargeting: Besucher unserer Website können personalisierte Anzeigen im Google Werbenetzwerk sehen
• Zielgruppensegmentierung: Benutzer werden anonym für Werbetargeting gruppiert
• Google Ads kann über Ihre Cookie-Einstellungen deaktiviert werden

7. Cookies

Auf unserer Website werden folgende Arten von Cookies verwendet:

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner auf unserer Website ändern.

8. Datensicherheit

Wir treffen folgende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Zugriffskontrollen und Autorisierungsmechanismen
• Regelmäßige Sicherheitstests und Updates
• Personalschulungen und Vertraulichkeitsvereinbarungen
• Daten-Backup und Disaster-Recovery-Planung

9. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die Zwecke erforderlich auf, für die sie erhoben wurden. Anfragedaten werden maximal 2 Jahre aufbewahrt, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

10. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten
• Recht auf Berichtigung: Sie können falsche Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis des berechtigten Interesses widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine zuvor gegebene Einwilligung widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter info@ghslojistik.de kontaktieren.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz (BfDI), der deutschen Datenschutzaufsichtsbehörde, einzureichen:

12. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Social-Media-Plattformen (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) enthalten. Diese Plattformen haben eigene Datenschutzerklärungen und verarbeiten personenbezogene Daten nach ihren eigenen Bedingungen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenverarbeitungsaktivitäten dieser Plattformen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder Änderungen in unserer Dienstleistung aktualisiert werden. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu konsultieren.

14. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren: